Die WESSEL GRUPPE legt äußerst viel Wert auf Qualität. Eingebettet in Qualitätssicherungssysteme, die maßgeblich sind für die einzelnen Einrichtungen, zeichnen sich die Standorte der WESSEL GRUPPE durch laufende Optimierung von Qualität und Serviceorientierung aus. Schwerpunkte im Qualitätsmanagement ist die systematische Arbeit an den qualitätsbezogenen Prozessen im Sinne einer hohen Gesundheitsversorgung und Leistungsqualität und zur Erreichung einer hohen Zufriedenheit bei Patienten und Gästen.
INSTRUMENTE DES QUALITÄTSMANAGEMENTS
Die QM-Beauftragten der WESSEL GRUPPE arbeiten mit unterschiedlichen Instrumenten des Qualitätsmanagements, mit dem Ziel, unsere Qualität zu messen, zu dokumentieren und zu verbessern. Dazu gehören u.a.:
- Interne Audits
- Lob- und Beschwerdemanagement
- Projektmanagement
- Abteilungssitzungen
- Wertanalysen und Optimierung von Teilprozessen
- Controlling und Abweichungsanalysen
- Managementreview
- Qualitätsberichte
TOP REHAKLINIK 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022,2023
Als oberstes Ziel des Qualitätsmanagements haben wir uns die bestmögliche rehabilitationsmedizinische Behandlung unserer Patienten und Patientinnen gesetzt. Als Beweis für den Erfolg ist die Kurpark-Klinik in Bad Nauheim bereits zum siebten Mal in Folge zur besten Rehaklinik in Deutschland gewählt worden. Die Fachklinik für Urologie wurde mit dem Zertifikat für die Top Rehaklinik 2022 im Bereich der Onkologie ausgezeichnet und steht nach 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 und 2022 erneut auf der Focus-Reha-Klinikliste. Des Weiteren freuen wir uns, dass auch die Fachklinik für Orthopädie die Auszeichnung als Top Rehaklinik 2023 im Bereich der Orthopädie erhalten hat. Im Rahmen einer aktuellen und unabhängigen Studie hat Focus Gesundheit die besten Rehakliniken Deutschlands ermittelt.
Diese Auszeichnung ist nicht nur der Beweis für die herausragende Leistungskompetenz und -qualität der Kurpark-Klinik, sondern zeigt auch die besonders hohe Anerkennung in Fachkreisen und wofür die Kurpark-Klinik steht und was sie ausmacht.
Neben den Siegeln Top Rehaklinik 2023 wurde die Kurpark-Klinik bereits zum siebten Mal in Folge erneut als die Rehaklinik ausgezeichnet, in der Diabetiker eine besonders professionelle Behandlung erhalten. Für die Erhebung hat Focus Gesundheit den Umgang der Rehakliniken mit dem Bereich „Diabetes als Nebendiagnose“ in Hinblick auf die Versorgung von zuckerkranken Menschen untersucht.
Für die Studie wurden neben niedergelassenen Ärzten auch Patientenverbände, Selbsthilfegruppen sowie Sozialdienstmitarbeiter in Akutkrankenhäusern befragt („Welche Klinik ist Ihnen in den vergangenen Jahren besonders positiv aufgefallen?“). Nur die Kliniken, die auf der Focus-Reha-Klinikliste stehen, dürfen auch das Siegel Top Rehaklinik 2023 tragen.
DIN EN ISO 9001:2015
Seit Jahren sind unsere Kliniken nach der ISO 9001 zertifiziert, mit dem Ziel, unsere Leistungsqualität zu verbessern.
Dies wird in der Kurpark-Klinik und in der Kurklinik Allgäuer Bergbad regelmäßig von der DIOcert überprüft und bestätigt.
In der Pflege und Betreuungseinrichtung Haus Hellersen wird die Überprüfung vom TÜV Hessen durchgeführt.
Der TÜV Rheinland übernimmt für die Fachklinik Spielwigge die Abnahme.
DEGEMED
Neben der DIN ISO 9001 sind die Kurpark-Klinik und die Kurklinik Allgäuer Bergbad nach den hohen Ansprüchen der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert. Gerade für unsere Patienten ist diese Zertifizierung besonders wichtig.
Das Zertifikat gibt ihnen Sicherheit, dass die Behandlungsbereiche der Kliniken überprüft und ausgezeichnet wurden.
Unsere Kliniken und Einrichtungen sind mit den unterschiedlichsten Zertifikaten ausgezeichnet, die jährlich erneuert werden Es sind Beweise unserer kontinuierlichen Qualitätsentwicklung unter Berücksichtigung der allgemeinen und reha-spezifischen Qualitätsmanagement-Anforderungen. Zusätzlich unterliegen die Kurpark-Klinik, die Kurklinik Allgäuer Bergbad und die Fachklinik Spielwigge dem Qualitätssicherungsprogramm der Deutschen Rentenversicherung.
Auf den Seiten der einzelnen Einrichtungen können Sie sich unsere zahlreichen Zertifikate anschauen.